The Ritz-Carlton, Almaty

ความรู้สึกแรกเมื่อก้าวเข้าโรงแรม

ลองนึกภาพยืนอยู่ในล็อบบี้ชั้นล่างของ Esentai Tower ตึกสูง 162 เมตรที่ครองตำแหน่งตึกสูงสุดในเอเชียกลางมาตั้งแต่เปิดในปี 2013 แล้วลิฟต์ความเร็วสูงพาคุณพุ่งขึ้นไป 30 ชั้นในไม่กี่วินาที พอประตูเปิดออก — ภาพเทือกเขา Alatau หิมะคลุมยอดตลอดทั้งปีก็อยู่ตรงหน้าผ่านกระจกพาโนรามาแบบไม่มีอะไรกั้น นี่คือช่วงเวลาที่หลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า "จำได้ไปทั้งชีวิต" ของการมาพัก The Ritz-Carlton, Almaty ล็อบบี้ตกแต่งด้วยหินอ่อนสีครีม โคมไฟคริสตัลตัวใหญ่ และรายละเอียดงานศิลป์ที่ผสมความหรูสากลของเชนกับลวดลายเรขาคณิตคาซัคแบบบาง ๆ ให้รู้สึกว่าได้มาเอเชียกลางจริง ๆ ไม่ใช่แค่ลอกแบบโรงแรมในดูไบหรือนิวยอร์กมาวางเฉย ๆ พนักงานต้อนรับพูดอังกฤษคล่อง มีน้ำชาคาซัคแบบโบราณ (พร้อมขนมหวาน Baursak) ให้จิบระหว่างเช็กอิน บรรยากาศโดยรวมเงียบและสงบจนแทบนึกไม่ออกว่าคุณอยู่ใจกลางย่านการเงินที่คึกคักที่สุดของอัลมาตี

ห้องพักและวิวที่จำได้ทั้งชีวิต

ห้องพักทั้ง 145 ห้องและสวีตของที่นี่อยู่ชั้น 30 ขึ้นไปทุกห้อง — และนี่คือคำว่า "ทุกห้อง" จริง ๆ ไม่มีห้องไหนได้วิวต่ำ การตกแต่งใช้โทนเทาอ่อน-ครีม ผสมไม้สีอบอุ่น ผ้าม่านลายเรขาคณิตอ่อน ๆ และเฟอร์นิเจอร์ดีไซน์ร่วมสมัย ห้องมาตรฐาน Deluxe มีพื้นที่ราว 42 ตารางเมตรซึ่งกว้างพอ ๆ กับบางสวีตของโรงแรมห้าดาวอื่น เตียงเป็น Ritz-Carlton Signature Bed ที่หลายรีวิวบอกว่านอนแล้วเหมือนหลับบนเมฆ ห้องน้ำหินอ่อน มีอ่างจากุซซี่แยกจากเซาเวอร์ และของใช้แบรนด์ Asprey จากลอนดอน แต่หัวใจของห้องคือ กระจกพื้นจรดเพดาน ที่กินเนื้อที่เกือบทั้งผนัง — ฝั่งหันออกใต้คือเทือกเขา Alatau แบบเต็มตา ฤดูหนาวจะเห็นยอดเขาหิมะปะทุสีขาว ส่วนฤดูร้อนเขียวชอุ่มสลับกับยอดหิมะตามฤดู ฝั่งหันออกเหนือคือเมือง Almaty ทอดยาวสุดสายตา กลางคืนกลายเป็นทะเลแสงไฟที่งดงาม รีวิวจำนวนมากบอกว่าเข้าห้องแล้วไม่อยากออกไปไหน เพียงนั่งจิบกาแฟริมหน้าต่างก็เป็นความสุขแล้ว

สปา สระว่ายน้ำ และอาหาร

ลงไปที่ชั้น 32 คือ Spa by ESPA สปาแบรนด์อังกฤษระดับเวิลด์คลาสที่หลายคนยกให้เป็นสปาดีที่สุดในคาซัคสถาน มีห้องทรีตเมนต์รวมห้องคู่ ฮัมมัม ห้องอบเซราพ้อม จากุซซี่ และที่เด่นที่สุดคือ สระว่ายน้ำในร่มยาว 25 เมตร ที่ผนังด้านหนึ่งเป็นกระจกบานใหญ่เปิดวิวเทือกเขา Alatau ตรง ๆ จินตนาการว่าได้ว่ายน้ำพร้อมมองยอดเขาหิมะอยู่ตรงหน้า — รีวิวบรรยายว่า "เหมือนว่ายน้ำกลางภูเขา" ข้าง ๆ มีฟิตเนส 24 ชั่วโมงสำหรับสายออกกำลังกาย ด้านอาหารหลักของโรงแรมคือ The Ritz-Carlton Bar & Grill เสิร์ฟอาหารยุโรปและสเต็กระดับลักชัวรีในห้องโทนน้ำตาลอบอุ่น เมนูเด่นคือสเต็กเนื้อ Wagyu และซีฟู้ดที่บินสดจากต่างประเทศ บุฟเฟต์อาหารเช้าจัดที่ห้องอาหาร Esentai Brasserie มีทั้งเมนูยุโรปและคาซัคแบบดั้งเดิม (เช่น Beshbarmak, Manti) ให้เลือกครบ และที่หลายคนรอตั้งแต่ก่อนมาคือ Sky Bar ชั้น 36 บาร์ค็อกเทลพร้อมระเบียงในร่มที่วิวกลางคืนของอัลมาตีกับเทือกเขา Alatau สวยจนถูกขนานนามว่า "จุดวิวที่ดีที่สุดของเมือง"

ข้อที่อยากให้รู้ก่อนจอง

พูดกันตรง ๆ ก่อนตัดสินใจ — เสียงติงที่เจอบ่อยที่สุดคือทำเล ย่าน Esentai อยู่ทางตอนใต้ของเมืองในย่านการเงินใหม่ ห่างจากใจกลางเมืองเก่าที่มี Panfilov Park, มหาวิหาร Zenkov ไม้ทั้งหลังที่งดงามเป็นมรดกโลกหรือ Green Bazaar ราว 15–20 นาทีโดยรถ ใครตั้งใจมาเที่ยวซึมซับเมืองเก่าและเดินสำรวจตลาดทุกวันจะรู้สึกว่าต้องนั่งรถบ่อยไปนิด ควรเผื่องบ Yandex Taxi (แอปแท็กซี่หลักของอัลมาตี) ไว้ในงบ ราคาห้องและอาหารในโรงแรมเป็นระดับสูงสุดของเมือง มื้อค่ำในห้องอาหารราคาแพงกว่าร้านนอกตึก 3–4 เท่า ใครงบจำกัดควรทานข้าวข้างนอกเป็นหลักแล้วเลือกใช้แค่อาหารเช้าและบาร์โรงแรม อีกข้อที่ควรเช็กตอนจองคือทิศห้อง — ห้องที่หันออกเทือกเขา Alatau คือจุดขายหลัก แต่ห้องบางเลขทิศตรงข้ามจะเห็นแค่ทิวเมือง ระบุ "mountain view" ตอนจองให้ชัด สุดท้ายคือลิฟต์ขึ้นชั้น 30 ขึ้นไปบางช่วงเวลาเร่งด่วน (เช็กอินช่วงเย็น) ใช้เวลารอนาน เพราะต้องสลับลิฟต์ที่ชั้นหนึ่งและชั้น 30 ใครเร่งรีบควรเผื่อเวลาเดินทาง 5–10 นาทีกว่าจะถึงห้อง

สรุปจากทีมเรา

จากที่ทีมเรานั่งไล่อ่านรีวิวจริงจากหลายแพลตฟอร์ม The Ritz-Carlton, Almaty คือโรงแรมที่ขายประสบการณ์ลักชัวรีระดับโลกในเมืองที่หลายคนไม่คาดคิดว่าจะมีโรงแรมแบบนี้ ถ้าภาพทริปในหัวคุณคือตื่นเช้ามาเปิดผ้าม่านเจอเทือกเขาหิมะ Alatau ตรงหน้า ว่ายน้ำในสระวิวภูเขา จิบไวน์บนบาร์ดาดฟ้าชั้น 36 ที่มองเห็นเมืองทอดยาวสุดสายตา และจบวันด้วยมื้อค่ำในห้องอาหารระดับลักชัวรี ที่นี่คือคำตอบเดียวในคาซัคสถานที่ลงตัวขนาดนี้ เหมาะที่สุดสำหรับสายลักชัวรี คู่รักฮันนีมูน และนักธุรกิจที่ต้องการประสบการณ์ระดับสูงสุดของภูมิภาค โดยรวมเราให้ 9.2/10 หักนิดหน่อยที่ทำเลไกลใจกลางเมืองเก่าและราคาภายในโรงแรมสูงพอสมควร แต่ถ้าให้ค่ากับวิว ห้องพัก และบริการเป็นหลัก — นี่คือโรงแรมที่ทำให้คุณกลับมาแล้วยังจำกลิ่นอากาศหน้าหิมะของอัลมาตีและภาพเทือกเขาผ่านกระจกห้องได้ทุกครั้งที่หลับตา