Dar es Salaam Serena Hotel

ห้องพัก

เปิดประตูเข้าโรงแรม Dar es Salaam Serena แล้วคุณจะรู้สึกเหมือนหลุดเข้ามาในโอเอซิสเล็ก ๆ ที่ซ่อนตัวอยู่ใจกลาง CBD ของดาร์เอสซาลาม ตึกหลักสีครีมอ่อนตั้งโอบสวนเขตร้อนกับสระว่ายน้ำเอาไว้ตรงกลาง ดูสงบเงียบจนแทบไม่เชื่อว่าอยู่บน Ohio Street ถนนสายธุรกิจของเมือง ห้องพักทั้ง 230 ห้องตกแต่งในธีม Pan-African ผสมกลิ่นอายอาหรับสวาฮีลี ใช้โทนไม้สีเข้มกับผ้า kanga ลายดั้งเดิมที่ผู้หญิงแอฟริกาตะวันออกใช้เป็นผ้านุ่ง สีสันสดใสตัดกับผนังสีอุ่น ๆ แขวนภาพชนเผ่าและงานหัตถกรรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้ห้องไม่เหมือนเชนสากลทั่วไป ห้อง deluxe ส่วนใหญ่หันออกสวนกลางหรือสระว่ายน้ำได้บรรยากาศร่มรื่นจากปาล์มและต้นไม้ใหญ่ ห้องชั้นสูงมีบัลโคนีเล็ก ๆ ให้นั่งจิบกาแฟเช้ารับลมก่อนออกไปลุยงาน เตียงนุ่มกำลังดี ห้องน้ำกว้างพอใช้ ผ้าขนหนูหนานุ่ม ใครเคยพัก Serena ที่ Serengeti หรือ Nairobi จะคุ้นกับสไตล์นี้ทันทีว่าอบอุ่นเป็นกันเองและให้ความรู้สึกแบบ "กลับบ้าน" มากกว่าโรงแรมแบรนด์อเมริกัน-ยุโรปทั่วไป

อาหารและสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวใจของโรงแรมคือสวนเขตร้อนกลางตึกที่โอบล้อม สระว่ายน้ำกลางแจ้งขนาดใหญ่ ปูด้วยกระเบื้องโมเสกสีฟ้าครามคล้ายทะเล มีปาล์มสูงให้ร่มทั้งวัน ขอบสระมีเดคไม้กับเก้าอี้นวมให้นอนอาบแดด รีวิวชมตรงกันว่าใช้เวลาช่วงบ่ายที่สระนี้ผ่อนคลายได้จริง ๆ ข้าง ๆ กันคือ Maisha Spa ซึ่งเป็นแบรนด์สปาประจำของ Serena ทั่วแอฟริกา ใช้สมุนไพรท้องถิ่นและเทคนิคนวดสไตล์แอฟริกาตะวันออก ห้องอาหารหลัก Serengeti Restaurant เสิร์ฟบุฟเฟต์เช้านานาชาติผสมเมนูสวาฮีลีต้นตำรับ มีทั้ง mandazi (โดนัทสวาฮีลี) chai masala ปลาทะเลย่างจากชายฝั่ง และผลไม้เขตร้อนสด ๆ ตามฤดูกาล มื้อค่ำมีทั้งเมนูแอฟริกัน อินเดีย และเมดิเตอร์เรเนียน สั่งคาริปลาแบบสวาฮีลีลองชิมแล้วจะติดใจ Kibo Bar ในล็อบบี้เปิดทั้งวันสำหรับนั่งทำงานหรือนัดธุรกิจสบาย ๆ พร้อม Pool Bar ข้างสระสำหรับเครื่องดื่มเย็น ๆ ฟิตเนสและคอร์ทเทนนิสเปิดให้แขกใช้ฟรี และยังมีร้านขายของที่ระลึกในล็อบบี้ที่รวมงานหัตถกรรมจากชนเผ่ามาไซและช่างฝีมือท้องถิ่นไว้ให้เลือกซื้อ

ทำเลและการเดินทาง

ทำเลของ Serena ใจกลางดาร์เอสซาลามคือไพ่ใบเด็ดที่สุดของที่นี่จริง ๆ ตั้งอยู่บน Ohio Street ซึ่งเป็นถนนสายธุรกิจ-ราชการของเมือง เดินออกจากล็อบบี้ก็เจออาคารสำนักงานใหญ่ของธนาคารและบริษัทข้ามชาติเรียงราย ใกล้กับ State House (ทำเนียบประธานาธิบดี) และอาคารราชการสำคัญที่เดินถึงในไม่กี่นาที ที่เก๋กว่านั้นคือโรงแรมตั้งติด Gymkhana Club ที่มีสนามกอล์ฟ 18 หลุมอยู่ข้าง ๆ ใครเป็นนักกอล์ฟไม่ต้องเดินทางไกล แจ้งทาง concierge ขอเวลาตีได้เลย ห่างไปนิดเดียวคือท่าเรือเฟอร์รี่ Azam Marine กับ Kilimanjaro ที่ออกเรือเร็วไปเกาะแซนซิบาร์วันละหลายเที่ยว ใช้เวลาเรือราว 2 ชั่วโมง ทำให้ที่นี่กลายเป็น base camp ที่นักท่องเที่ยวสายซาฟารี-เกาะนิยมพัก 1-2 คืนก่อนต่อเรือไปแซนซิบาร์หรือบินต่อไป Serengeti ส่วนหาด Coco Beach และย่าน Msasani Peninsula ที่มีร้านอาหารคาเฟ่เก๋ ๆ ห่างไปราว 15 นาทีรถ จากสนามบินนานาชาติ Julius Nyerere (DAR) นั่งรถราว 25 นาที (ติดมาก ๆ อาจถึง 40 นาทีช่วงเร่งด่วน) แนะนำใช้ shuttle ของโรงแรมจะง่ายและปลอดภัยกว่าต่อรองกับแท็กซี่นอก

ข้อที่อยากให้รู้ก่อนจอง

พูดกันตรง ๆ เพื่อช่วยตัดสินใจ — เสียงติงที่เจอบ่อยที่สุดในรีวิวคือเรื่องห้องพักบางส่วนโดยเฉพาะชั้นล่างและปีกเก่าที่เริ่มต้องการรีโนเวต พรมและเฟอร์นิเจอร์บางจุดดูใช้งานมานาน บางรีวิวบ่นว่าน้ำในห้องน้ำไม่แรงเท่าที่ควร และก๊อกบางตัวเริ่มเก่า ถ้าจองได้ขอ deluxe ชั้นสูงปีกใหม่ไว้ก่อนจะปลอดภัยกว่า อีกข้อที่เจอบ่อยคือราคาอาหารและเครื่องดื่มในโรงแรมแพงเทียบกับร้านนอก — มื้อค่ำที่ Serengeti หรือเครื่องดื่มที่ Kibo Bar ราคาเทียบโรงแรมสากลในยุโรป ถ้าอยู่หลายคืนแนะนำออกไปกินข้างนอกบ้าง เช่นแถว Msasani Peninsula มีร้านอร่อยราคาสบายกระเป๋ากว่ามาก ส่วน Wi-Fi ในห้องบางช่วงค่อนข้างช้าและไม่เสถียร โดยเฉพาะตอนโรงแรมเต็มหรือมีงานสัมมนา ถ้าต้องประชุมออนไลน์สำคัญ ลงทุนซื้อซิม Vodacom หรือ Airtel ที่สนามบินไว้สำรอง ราคาไม่กี่ร้อยบาทแต่อุ่นใจกว่ามาก สุดท้ายถ้ามาช่วงฤดูฝน (มีนาคม-พฤษภาคม) สวนกลางอาจฉ่ำเกินไปและสระว่ายน้ำใช้ไม่ค่อยได้ ลองวางแผนช่วงเดินทางให้ดี

สรุปจากทีมเรา

จากที่ทีมเรานั่งไล่อ่านรีวิวจริงจากทั้ง Agoda, Booking และ Tripadvisor หลายร้อยเสียง Dar es Salaam Serena Hotel คือโรงแรมที่ขายเฮอริเทจสไตล์ Pan-African ทำเลใจกลางเมืองที่หาที่เปรียบยาก สวนเขตร้อนสงบเงียบกลาง CBD บริการพนักงานอบอุ่นแบบสไตล์ Serena ที่ขึ้นชื่อทั่วแอฟริกาตะวันออก และความสะดวกในการต่อทริปไปแซนซิบาร์หรือซาฟารี ถ้าภาพทริปในหัวคุณคือบินเข้าดาร์เอสซาลาม พักรีแล็กซ์ริมสระสัก 1-2 คืน แล้วต่อเรือเร็วไปเกาะ — หรือเป็นนักธุรกิจที่อยากพักใกล้สำนักงานราชการแบบมีสปากับสระให้ผ่อนคลายหลังประชุม ที่นี่ตอบโจทย์เต็ม ๆ แต่ถ้าคุณคาดหวังห้องพักหรูจัดเต็มแบบโรงแรมใหม่เอี่ยม หรืออยากได้บรรยากาศเที่ยวเล่นริมหาดจริง ๆ อาจต้องไปต่อที่ Msasani Peninsula หรือข้ามเรือไปแซนซิบาร์เลย โดยรวมเราให้ 8.6/10 เหมาะที่สุดสำหรับนักธุรกิจ คู่รักที่กำลังต่อทริปซาฟารี และครอบครัวที่หาความสบายแบบมาตรฐานสากลกลางเมือง